話を聴いて相手を理解するとは何か? 公開日:2020-12-17 傾聴力を身につける。 傾聴基礎コースで、 「相手をしっかりと理解したい。」 という受講生の言葉を聞いて、 改めて「相手を理解する」とは何かについて考えてみました。 僕たちは、 相手を理解しようとする時、 「相手の話を理解しよう」 […] 続きを読む
自分語りがダメダメな3つの理由。 公開日:2020-12-14 傾聴の教科書 相手の話を聞いていると、 自分の話を語りたくなる時があります。 「自分の時はこうだった。」 「自分だったらこうする。」 「そういう時、自分も辛かったからわかる。」 といったように色々な角度から、 自分の話を […] 続きを読む
なぜ話を聞きたいのに、相手は話をしてくれないのか? 公開日:2020-08-17 傾聴の教科書 話を聞きたいのに、 相手が話をしてくれないという時ってありますよね。 「私としては、意見を聞きたいし、どんなことを考えているのかとか、何をしたいのかとか気持ちや考えを聞きたい。」 だけど、その意に反して相手 […] 続きを読む
非言語を上手に観察する二つの視点。 公開日:2020-06-21 質問力&観察力を鍛える。 非言語の観察力を鍛える時は、 大きく分けて二つの方向性があります。 1つ目は、直感で浮かんできた印象の根拠を探る。 2つ目は、見て取れた素材から概念を構成する。 というやり方です。 これは、あ […] 続きを読む
サバイバルクエスチョンを使いこなす秘訣。 公開日:2020-05-15 メルマガ質問力&観察力を鍛える。 そんな中で、朝よく起きられていらっしゃいますね。何が朝、自分を起こす力になっているのでしょうか? by インスー・キム・バーグ こういう質問を「サバイバルクエスチョン」といいます。 クライアントを悩みの中で […] 続きを読む
外出自粛中に一人で出来るカウンセリングのトレーニング② 公開日:2020-05-07 メルマガ傾聴力を身につける。 さて、前回の「自粛中に一人で出来るカウンセリングのトレーニング」の続きです。 早速行きましょう。 ③対応力の瞬発力を上げるトレーニング。 youtube で検索した動画をみながらこれもやります。 これは、動画を見なが […] 続きを読む
相談場面で相手が自分で考える関わり方とは? 公開日:2020-04-18 傾聴力を身につける。 相手に考えてもらったり、 意見を求める時に使う 「どう思いますか?」というフレーズ。 これは、案外カウンセリングの中で効果的だなと最近感じます。 では、なぜこの「どう思いますか?」フレーズが効 […] 続きを読む
聞き上手になる近道は「ない」。 公開日:2020-02-06 傾聴力を身につける。 傾聴が上手くなる一つのコツは、 自分がやったことがないコミュニケーションに 如何にチャレンジし続けることが出来るかです。 傾聴を学ぶと、 これまでと違う聞き方を沢山学びます。 例えば、自分の間 […] 続きを読む
人の話を聞く最初の一歩はこれから始める。 公開日:2019-10-01 傾聴力を身につける。 話を聞くトレーニングをする際に、 オウム返しといって言葉を繰り返す といったスキルを身につけることも大切ですが、 そういったスキルを身につけるよりもまずは、 相手にしっかりと自分の話をしてもらう といったことを心掛ける所 […] 続きを読む
具体例で学ぶ聞く技術 感情反射のコツ。 公開日:2019-09-30 傾聴の教科書 感情反射とは、相手の話を聞く際の応答技術の一つです。 どのような応答技術かというと、 相手が語ってくれた感情を伝え返す技術です。 例えば、相手の「最近イライラするんだ…。」と語ってくれた時に、 「イライラす […] 続きを読む
解決志向アプローチの質問技法:スケーリング・クエスチョン 公開日:2019-05-30 メルマガ質問力&観察力を鍛える。 スケーリングクエスチョンという、 解決志向アプローチの質問技法を 今日はご紹介したいと思います。 スケールとは、英語で目盛りとか定規という意味です。 クエスチョンは説明しなくても お分かりの方が多いと思いま […] 続きを読む
人の話をしっかりと聞く具体的な4つのコツ 公開日:2019-05-25 傾聴力を身につける。 人の話をしっかりと聞く。 これって結構難しいのです。 なぜ難しいかというと、 「人の話をしっかり聞けるようになりたい」 という思いを持っている方って 誰かから「人の話をしっかり聞きなさい。」 […] 続きを読む